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ο 본 방침은 : 2026년 06월 08일부터 시행·효력이 발생됩니다
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1) 개인정보 처리항목
| 구분 | 수집항목 | 수집 이용 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 경향뮤지컬콩쿠르 | [필수] 성명, 성별, 생년월일, 이메일, 주소, 소속단체명, 전화번호 증명사진 [가상계좌 입금시 필수] 입금자명, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 소득공제용 정보(현금영수증 발행용) [환불시] 예금주명, 환불 은행명, 환불 계좌번호 |
[참가신청 시] 콩쿠르 참가 신청을 위한 이용자 식별, 본인확인, 서비스 제공, 고객 고지, 고객 상담, 고객불만 접수 및 처리, 통게 등 [마케팅 정보 수신 동의시] 푸시 알림, 이메일, SMS, LMS 등을 통한 서비스 안내, 이벤트 정보 및 혜택 안내 또는 해당 정보를 활용한 이벤트/기타 마케팅 활용 목적 등 [입금 및 결제 시] 콩쿠르 참가 신청 비용의 결제 처리, 결제오류, 환불, 고객 불만 접수 및 처리 |
법정 의무 보유기간 |
선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용제한은 없으며 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 셩향이나 범죄기록, 의료정보 등)는 기본적으로 수집하지 않습니다. 단 불가피하게 수집이 필요한 경우 반드시 사전에 동의 절차를 거치도록 하겠습니다.
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다
1. 웹사이트를 통한 ‘이용자’의 직접 입력
2. 생성정보 수집 툴을 통한 자동수집
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2. 개인정보의 보유기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
※ 회사 정책 또는 관련법령에 의한 정보보유 사유
| 구분 | 보유정보 | 보유항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 경향뮤지컬콩쿠르 | 비수상자의 정보 | 성명, 성별, 생년월일, 이메일, 주소, 소속단체명, 전화번호, 증명사진 | 시상식 종료 후 1년 |
| 수상자의 정보 | 성명, 성별, 생년월일, 이메일, 주소, 소속단체명, 전화번호, 증명사진 | 경향뮤지컬콩쿠르 사업 종료시 까지 (단, 수상자의 편익을 위한 수상 이력 제공) |
|
| 수상자의 이력 정보 | 수상자의 성명, 소속단체명 | 경향뮤지컬콩쿠르 사업 종료시 까지 (역대 수상자 이력 관리) | |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 가상계좌 입금 기록 등 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 콩쿠르 참가신청 및 취소 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 환불 CS 문의, 결제 오류, 접수 내역 등 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 방문기록 | 접속 로그, IP 주소 등 | 3개월 |
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
3. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1) 파기절차
개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는
기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "1. 처리하는 개인정보의 항목", "2. 개인정보의 처리 목적"에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
(1) 이용자가 사전에 동의한 경우
(2) 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
(3) 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위해 이용자의 정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
(4) 통계작성, 마케팅 분석 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 외부 기관 또는 단체 등에 제공하는 경우
5. 개인정보처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독하고 있습니다. 위탁하는 업무의 변경이 발생할 경우 웹사이트의 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
| 위탁 받는자 (수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 | 위탁하는 개인정보 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 가상계좌 결제 및 환불, 지급대행 [재위탁 업체] 토스씨엑스㈜ : 고객센터운영 애버커스㈜ : 전자결제시스템 운영, 유지보수 ㈜코밴 : [단말기 사용시] 거래내역 중개 Amazon Web Service Inc : 클라우드 인프라 운영 ㈜쿠콘 : 계좌유효성 검증 ㈜헥토파이낸셜 : [가상계좌 이용시] 무통장 입금 처리 |
[가상계좌 입금시] 입금자명, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 소득공제용 정보(휴대폰 번호) [환불시] 예금주명, 환불 은행명, 환불 계좌번호 |
6. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 고객에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키 및 광고식별자, 행태정보를 수집 및 이용합니다. 해당 정보의 이용목적 및 통제권 행사방법은 다음과 같습니다.
1) 쿠키
①쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
②쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
※ 설정방법
- Internet Explorer : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 허용/차단 선택
- Chrome : 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 → 쿠키 수준 설정
- Edge : 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 쿠키 수준 설정
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
2) 온라인 행태정보
①수집하는 행태 정보
이용자의 서비스 방문·이용 기록, 활동 로그 및 검색 이력, 광고식별자
②행태정보 수집 방법
이용자가 당사 서비스 이용 시 자동 수집·전송
③행태정보 수집 목적
서비스 이용 실적 통계·분석, 서비스 개선 및 관련 신규 서비스 개발, 맞춤형 광고, 맞춤형 혜택 및 상품·서비스 정보 제공, 광고 성과 측정 등
④행태정보 보유·이용 기간
회원탈퇴(비회원의 경우 상기 이용목적 달성시) 또는 동의 철회 시까지 보유·이용하며 보유·이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제
⑤이용자 피해구제 방법 등 문의처
본 개인정보 처리방침 9번 참고
⑥이용자 통제권 및 행사방법
웹 브라우저에서 행태정보 수집을 차단하는 경우
- Internet Explorer : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 허용/차단 선택
- Chrome : 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 → 쿠키 수준 설정
- Edge : 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 쿠키 수준 설정
앱에서 행태정보 수집을 차단하는 경우
- Android : 설정 → 구글 → 광고 → 광고 맞춤설정 선택 해제
- IOS : 설정 → 개인정보보호 → 추적 → 광고추적 제한
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.
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4) 회사는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
5) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보보호법』 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
8. 개인정보보호를 위한 기술 및 제도 방침
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.
2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해 방지를 위해 노력하고 있습니다.
3) 개인정보처리시스템 접근 제한
회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
4) 개인정보 처리 직원의 교육
개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
9. 만 14세 미만 회원의 개인정보보호
만 14 세 미만 회원은 자신의 개인정보를 다른 사람에게 함부로 보내서는 안되며, 보내기 전에 반드시 법정대리인(부모)의 허락을 받아야 합니다. 회사는 만 14 세 미만 어린이의 정보를 다른 사람 또는 업체와 공유하지 않습니다.
회사는 만 14 세미만의 회원에게 부적합하다고 판단되는 서비스에 대해 접근을 차단하고 있습니다. 따라서, 만 14 세미만의 회원은 일부 서비스에 대해 제한을 받을 수 있습니다.
만 14 세미만 회원의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하고자 할 경우에는 '회원정보수정'을 클릭하거나, 개인정보보호담당자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
10. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호 책임자 | 개인정보 보호 담당자 | ||
|---|---|---|---|
| 이름: 권재현 전화: 02-3701-1190 이메일: webmaster@khan.co.kr |
소속: 미디어전략실 직위: 국장 |
이름: 심재건 전화: 02-3701-1602 이메일: shim@khan. co.kr |
소속: 문화사업국 직위: 부국장 |
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3)관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 문화사업국
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- 보관기간 : 촬영시부터 준영구
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